我们开发了一个新的SCRM系统，叫做“点镜”，你可能没听说过。虽然是一个年轻的新平台，“点镜”也不简单。面对成本高、监管难、操作不规范的痛点，“点镜”可以给出一整套解决方案。

    我挑几个有趣的功能给大家简单介绍一下。

    一、裂变引流

    设置福利诱饵，通过活动任务引导用户拆分拉新，实现用户指数级增长。

    支持微信官方账号和企业微信同时拆分，既给微信官方账号加粉，又榨干了企业微信的客服号。

    客户与朋友分享裂变海报/群聊，邀请朋友帮助完成任务。流程简单易操作，帮助企业快速获取大量客户。

    二、频道直播码

    标记和管理来自不同来源的客户，控制来自不同渠道的客户数据。

    可以分类创建多个渠道二维码，分发给不同的推广渠道，可以统计不同渠道的客户。

    还可以定制各渠道收到的客服人员和对应的欢迎词，为精细化营销打好基础。

    三、分批添加好友

    定向分配客户线索，实时查看员工添加客户情况。

    可以直接批量导入客户手机号，随机分配给销售员工添加跟进，帮助销售快速开展客户跟进工作。

    四、客户标签

    客户分组标签，多场景多渠道统一管理。企业可以设置客户标签供销售人员选择，销售人员也可以直接在侧边栏标注客户，方便对客户进行分层分类。

    五、客户群发送

    支持根据客户标签、阶段、时间等多维定时群发消息。这不仅提高了客户的活跃度，还提高了客户对群发消息的接受度。

    六、群sop

    前期会制定sop流程，系统会实时提醒管理员做出相应的群发消息动作。

    可以降低企业的培训成本，规范员工与客户联系的流程。

    七、标签楼组

    可以分配不同标签、阶段、添加次数的客户，一键拉群，快速创建客户群分类，方便精准营销。

    八、用户画像

    企业微信对话窗口侧边栏包含三个菜单：客户画像、智能语音库、营销工具。

    销售人员可以通过点击“用户画像”按钮，在聊天过程中实时查看和编辑客户信息。

    下次跟进时，他们一打开“用户画像”就能知道用户的信息和喜好，极大地促进了员工的交易进度。

    九、智能语音库

    它可以为员工制定共同的销售策略，提高沟通效率。销售人员打开侧边栏中的“智能语音库”，一键即可将企业制定的语音和营销内容发送给客户。

    十、营销工具

    可以编辑营销文章、营销海报、销售文档，对接微信官方账号文章、135编辑、Bigger图片编辑，随意试用海量素材。所有发送给客户的内容都可以自带销售名片和雷达链接，可以跟踪客户查看和打开销售资料的情况，判断客户的购买意向。

    十一、会话统计

    实时统计员工聊天记录、客户聊天记录、群聊记录，支持多维度查询，方便企业监督员工的谈话行为。

    十二、敏感词标记

    统计客户单聊、员工内部聊天、员工群聊的敏感操作。敏感词全方位监管。方便企业对员工敏感话语引发的行为进行监督。

    十三、点镜scrm

    看到这，有人会说：“这个系统不错，可惜我根本没有用企业微信做营销。我用的是个人微信号和普通微信群……”

    可惜今天早上有朋友打电话给我，说我不习惯用微信，问我有没有普通的CRM系统，我说没有。

    我们现在正在做的是一个SCRM系统，它可以连接到企业微信，并基于社会关系进行引流。如果用企业微信接待客户，最适合接入“点镜”，第一批用户会免费使用。

    是用个人微信还是企业微信营销？

    每一件新事物都需要你花时间去学习和接受。企业使用微信越方便，未来对个人的限制就越多(嘀咕bb:不说别的，流量大的时候，正常朋友都会被封)。