什么是私域流量,如何做好私域运营?

    目前,在流量获取难、成本增加的情况下,品牌商家已经知道运营私域流量的重要性,并开始构建私域流量体系。然而,如果他们想玩私域流量,他们必须依靠管理系统的帮助。基于私域流量的概念,他们为SCRM专业电商零售推出了一系列私域商城解决方案。

 

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    1.企业微信SCRM系统满足哪些功能?

 

    作为用户CDP平台,SCRM连接全渠道用户挖掘客户价值,尤其是电商零售行业。为了考虑营销触达效果,可量化的私域商城系统是必要的,一个合格的SCRM私域商城需要具备一些基本能力。

 

    除了商城的基本功能之外,它还为电商零售商解决了共享、追踪和计算绩效的问题。支持微企业员工一键发送商城资料(商品、活动、页面、代金券)给微企业好友和外部群;支持共享记录和追溯,统计目标员工或群体的共享和转化。

 

    二、点镜企业微信SCRM系统有哪些优势?

 

    1.它可以独立运作。

 

    没有任何平台,独立运营,用户完全在私域管理。同时可以承接多渠道的用户信息和消费数据。给予用户综合权益,提升品牌忠诚度。

 

    2.广泛的应用场景。

 

    由于私域运营是一个长期的过程,品牌要反复激活、触达、转化,需要不断挖掘用户价值,而不同的消费者有不同的使用习惯和消费特征,这就要求商城有广泛的应用场景,支持多终端接入,支持不同的呈现方式、商城活动、KOC引导、直播投放、社区群。

 

    3.深入发掘用户需求。

 

    购物指南很容易使用。在维护客户的同时,可以快速发现客户的需求,及时推送业务页面,并据此推动投放动作,如合作感兴趣的产品、赠送优惠券等。

 

    导购的定向手动推送、营销事件触发的自动推送、针对人群的分级营销、粉丝社区的运营,都需要和私域商城的业务端直接相关。

 

    4.可追溯性和易于管理。

 

    导购的每一份都会被自动记录下来。作为对一线门店导购人员的考核,线下到线上的新转移需要可量化的营销动作。

 

    在考核的同时,要有激励。在私域商城下单时,需要追溯分享来源,关联各个分享行为,实现导购的业绩统计,实现O2O的业务增长。点镜是国内私域流量社交电商软件及相关增值服务提供商,可为私域商场提供专业的SCRM解决方案,帮助企业和商家轻松挖掘用户价值,玩转私域流量。


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