众所周知，CRM 使公司的工作变得更加轻松，虽然大多数企业都从客户关系管理系统 ( CRM ) 项目中获利，但这些 CRM 系统中有超过65% 的功能并不完善。这意味着 CRM 不会为企业带来节省成本的好处，甚至会扩大企业的支出成本。那么国内有哪些crm系统能帮助企业节省成本的呢?

　　选择基于云的 CRM 解决方案

　　基于云的CRM 系统可以在任何带有浏览器的联网设备上运行。即使没有 IT 支持，它们也很容易实施，因为它们不需要像原生 CRM 那样在成百上千的台式计算机和移动设备上安装软件。世界各地的组织都在发现移动数据、软件和服务以保护在线环境的好处。

　　现在所有主要的 CRM 软件供应商都是基于云的，包括 点镜，它是全球首屈一指的 CRM 软件供应商。这种软件即服务(PaaSSaaS)模式意味着企业不再需要处理CRM的内部需求，可以实现：

　　更快的部署

　　自动软件更新

　　在快速扩张的同时降低成本

　　随时随地在任何设备上工作

　　加强协作

　　与适当的应用程序集成

　　许多组织在向客户提供服务或评估绩效时经常面临的主要挑战之一是如何连接存储在不同位置的各种数据。您可能需要将社交应用程序与 CRM 系统集成。这些应用程序允许您的公司跟踪人员、组和信息，还可以实时捕获数据。

　　支持移动办公

　　让您的员工可以在路上工作 - 例如检查信件和管理联系人和帐户。这种移动办公让您可以轻松访问和传递信息，从而在不增加工作量的情况下提高生产力。关键信息(如销售、重要服务历史记录、技术支持等)应实现一键访问，需配合后台系统、社交网络、网络会议等。

　　一个优秀的销售自动化和移动CRM系统可以为您提供以下基本功能：

　　您可以使用过滤器在联系人列表中快速获取所需内容。

　　捕捉关键点并轻松更新

　　直接从 CRM 软件拨打电话、发送消息或电子邮件。

　　强调影响客户的关键问题

　　销售的机会列表和销售渠道

　　计划表日历

　　销售当天的优先事项清单

　　添加任务管理工具以与团队其他成员协作

　　结论

　　任何成功的企业都应该建立在良好的客户关系之上。需要您的产品或服务的公司、销售人员和客户需要相互联系。随着公司的扩张，这些联系将变得更加复杂。CRM系统就是这样一个可以帮助企业提高效率、生产力和ROI的系统。