点镜crm 是国内首创平台型软件，适用于不同规模的企业，擅长处理涉外资源多、事务密集、数据量大，用户数多等结构复杂的企业流程。点镜crm 属于企业级应用软件，不仅能实现crm 的功能，还能配置OA、HR 等综合应用的c r m。包括市场管理、客户管理、销售管理、采购管理、行政管理、财务管理、库存管理、售后管理、o a 办公报表等功能。

　　通过网络推广，参加展会、用户会议等市场活动获得线索。获得线索自动分配给销售人员，销售人员通过与客户联系互动，判断线索有效性，有效线索转化为客户。

　　客户管理

　　信息化集中管理客户资料，资料存储更详尽，规范客户标签自定义，发掘销售清机会、客户批量转移等。客户管理功能，将客户的信息进行分类整理记录，解决大多数企业遗忘老客户，盲目寻找新客户的难。

　　销售管理

　　销售人员记录每一次客户跟进情况，进行销售阶段分类。从拜访方案报价、洽谈、商务签订合同到下订单，不断推进销售机会，实现对客户和销售团队的销售预测。同时，帮助企业全面监控合同签署及录入。根据企业的合同管理制度为不同类型、不同金额、不同部门的合同设定不同的合同执行角色，实现合同签署和执行的自动化过程。实时维护合同状态，并及时更新合同信息，实现合同的长期动态管理。

　　采购管理

　　供应商的详细信息记录是必不可少的，通过历史的采购价格，进行采购价的对比，采购与库存必然的关联性，决定了采购部门与库存管理部门需要经常协调、沟通、提醒等

　　财务管理

　　在企业财务信息方面，收入支出的处理是频率最高的，先款后货、先货后款等，难免存在大量的因应收款应付款管理需。系统能够自动提醒应收应付账款信息，快速精确的处理好收支流水账。

　　库存管理

　　产品数量多，每款产品的具体信息也较多，查询管理与重复利用频率较高，系统产品库的唯一性能够解决这一问题。

　　出库、入库，剩余库存等库存进出流水账是管理的必要数据，支持多仓库的库存管理。统计管理公司库存数据。

　　售后管理

　　当客户发起售后订单后，c r m系统清晰的呈现需要解决的问题以及处理的进度，提高售后服务效率和客户满意度。

　　o a 办公

　　OA办公六大模块，个人办公信息通讯与共享。文件管理与共享工作流资源管理、组织机构权限设置，帮助企业高效管理。

　　报表分析

　　一键生成各类报表，实时清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况。员工销售业绩、财务数据的统计与分析，让企业管理数字化。

　　手机移动端

　　随时随地工作，用起来更方便，与p c 端、平板端等设备产生无缝对接。

　　点镜管理软件采用零代码快速定制技术，具有超强平台型定制特点。定制速度快，配置简单，功能一分钟实现。点镜crm 不仅完全满足企业当前需求，还能满足企业在快速发展当中不断提出的新需求，随需而变。点镜crm 开放通用接口与其他OA、ERP等系统集成。如用友、金蝶、鼎捷等，构建完整的企业管理生态链。点镜c r m是采用服务器本地化部署。数据安全性高，可通过有效的业务连接，为企业数字化建设赋能。