很多人都知道企业微信有很多功能。比如企业微信有聊天信息监控系统，聊天信息监控系统有很多功能。那么，具体功能是什么呢?

　　首先，聊天信息会话存档功能。

　　员工在使用企业微信期间与同事和客户沟通时，可以通过云存储保存和备份聊天信息。因此，为了满足公司的会话存档需求，企业微信将开通会话存档界面。用这种接口来进行会话归档，当然并非说要使用会话归档这一功能，员工和客户都必须同意，也就是说，想要保存聊天信息必须要双方当事人同意才能进行会话存档。

　　企业微信会话存档功能可以保存的信息包括语音、文本、图片、链接等，甚至可以存档删除的信息或撤回的信息，方便企业随时从后台转移，保存的信息时间是永久的。

　　第二、聊天信息关键词提醒功能

　　会话存档功能可以保存员工和客户的聊天信息。在会话存档的基础上，企业可以通过后台设置聊天关键词，设置各种敏感词，如红包、微信、转账等。如果员工在聊天过程中出现这些敏感词，系统会自动报警，管理员可以在第一时间收到，并提示员工有非法操作。此时，管理员可以及时制止，防止公司造成利益损失。

　　目前，许多公司存在很多管理问题，微信的会话存档功能和聊天信息的关键词提醒功能可以帮助企业解决以下问题:

　　比方说员工的飞单，把客户资源直接卖给竞争者;员工故意提高产品价格，从中赚取差价;员工辱骂客户，并删除所有聊天信息;员工骗取客户钱财，把顾客加到自己的个人微信中;员工与客户聊天时泄露公司机密等。

　　第三、删除提醒功能

　　如果员工在使用企业微信时删除客户微信，或者客户删除员工，后台会收到提醒。比方说，如果员工的企业微信被客户删除，那么此时员工将会得到点镜scrm的提醒，并显示哪个客户已删除了自己。若被移除的客户为公司重要客户，员工可重新增加客户，以免因客户的流失给公司带来利益损失。

　　此外，员工删除客户也会被点镜scrm提醒，可以通过后台查询删除哪些客户，何时删除。同时，他们还可以通过聊天信息了解删除的具体原因。由此可见，此时会话存档功能发挥了其作用。若要使用更先进的功能，可打开点镜SCRM系统的官网。