众所周知，开通会话存档功能后，企业可以通过保存员工和客户的微信聊天记录来防止争议。员工不知情能保存企业微信聊天记录吗?一起来看看吧~

　　如何使用企业微信会话存档?

　　公司利用微信对员工和客户进行管理时，需要利用微信会话存档功能对其聊天记录进行保存，一旦出现纠纷，企业管理员可以通过查看聊天记录，还原真实情况，从而解决纠纷。

要保存员工与顾客聊天记录，必须征得其同意，也就是说，如果不同意存档，企业微信无法保存聊天记录，员工是否有聊天记录，有知情权，你还可以看到聊天页面上的提示。

　　企业获取员工个人微信聊天记录是非法获取他人隐私的，但企业微信属于企业，获取员工聊天沟通记录是工作反规定。

　　此外，使用企业微信会话存档功能是一个门槛，企业需要二次开发，可以用来保存企业微信聊天记录，因此，没有开发能力的企业可以找到市场上开发的小系统，您可以使用企业微信第三方应用开发企业微信会话存档功能，在客户和员工同意的情况下，保存聊天记录。

　　企业微信聊天记录如何永久保存?

　　开通权限和接口后，即可永久保存聊天记录。

　　一旦出现争议，管理员就可以根据关键词，或时间范围，来检索聊天记录，从而了解真相。

　　只要同意存档，就可以实时保存聊天记录，不会因为员工或客户删除和撤回聊天记录而看不到这个消息。很实用吗?