如何开通企业微信会话存档

  使用企业微信时,为做好客户交接工作及规范员工的工作行为,将启用企业微信会话存档功能。那么,企业开通会话存档需要员工同意吗?员工不同意还能存档吗?接下来就由点镜SCRM带你一起来看看。

  企业开通会话存档需要员工同意吗?

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  企业在企业微信管理后台为员工开通会话存档功能后,每次员工登录企业微信App,都会收到会话存档的通知提醒。无论员工同意与否,会话存档功能都会存档企业内部员工私聊和群聊的聊天记录,员工只能点击我知道。

  也就是说,企业开通了会话存档功能是无须经过员工同意的,只是会告知员工其聊天记录会被存档。

  对于与客户的聊天存档,当员工首次添加外部联系人或在打开存档后首次与客户聊天时,客户会收到一行会话存档的信息提醒。客户默认同意存档,也可以点击查看服务说明选择拒绝存档。详情请联系点镜SCRM。

  如何开通企业微信会话存档?

  如果企业有意愿开通企业微信会话存档功能,可以直接选择点镜SCRM的会话存档功能,省钱省力,马上开马上用。除了对聊天记录进行永久存档外,点镜SCRM会话存档功能还支持敏感词监控和聊天记录质检等功能操作。

  点镜SCRM会话存档功能拥有强大的监测能力,可以随时在后台监控员工的工作情况,实时进行提醒,避免员工飞单、私拿回扣等违规操作。感兴趣的企业可以到点镜SCRM官网进行了解,届时还可以申请免费体验哦!

  以上就是关于企业开通会话存档功能是否需要员工同意,以及员工不同意是否还能存档的相关解答了。企业可以结合点镜SCRM会话存档功能进行对员工的工作管理,提升企业整体的工作效率。更多企业微信的私域玩法,关注点镜SCRM官方网站。


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