为什么要使用企业微信SCRM系统
使用企业微信不够吗?为什么要使用企业微信SCRM系统?
第一,企业微信SCRM是什么呢?
SCRM=Social(社会)+Customer(客户)+Relationship(关系)+Management(管理)简单地说,客户关系社会维护系统。
对当今的企业而言,要实现高效、高利润的协同合作,对客户管理就需要极为重视。通过企业微信和SCRM系统对接,员工可以直接在企业微信中与客户沟通,或者直接利用企业微信进行社群运营和营销。
SCRM自动化是SCRM软件自动执行周期性分配任务的能力,如果设置正确,SCRM能够简化整个公司的工作流程,并大大提高员工的工作效率。
以点镜SCRM为例,我们是基于企业微信的一站式用户运营管理平台,基于企业微信的官方API接口,以及各个企业客户的需求,开发出更多智能化的需求。
点镜scrm功能:
1、企微客户管理快速搭建私域高效触达用户
好友列表客户画像分析记录用户行径
了解用户意向精准触达有效用户
好友批量标签客户群发用户标签分层
指定用户一键群发用户精细化运营
SOP朋友圈里的智能管理私聊。
统一标准化聊天SOP高效用户沟通
2、企微群运营高效沟通精细化运营
多群群发群发数据管理
群发数据实时监控,有效了解社区数据优化社区运营计划。
关键词回复入群欢迎语高频问题
关键词回复个性化欢迎词,营造温馨的社区氛围。
素材管理聚合聊天
搭建智能素材库多号消息聚合聊天加强用户沟通
有很多关于点镜SCRM的客户营销功能。如果您计划使用企业微信运营客户,并且对企业微信相关营销软件有功能要求,请不要错过点镜SCRM!