微信管理系统企业营销必备工具

  很多公司都在发愁这几个问题:

  1.想转型微营销,却找不到办法;

  2、拥有多个微信号,不想管理多台手机,想将所有微信号进行同一管理;

  3.如果你想用软件代替传统的营销体系,你也应该保证安全;

  4、用人成本太大与公司的效益不成正比。

  针对这些微信营销痛点,小编给大家分享如何利用微信管理系统来实现微信号的管理。

  多个微信会话集中接待。

  一般情况下,一个客户服务需要同时处理几个微信号,来回切换登录,麻烦不说还浪费了很多时间。特别是在客户咨询的高峰期,微信号往往会丢失,对接客户,忽略客户。通过点镜SCRM系统微信管理系统,多个微信号统一登录,无需来回切换。所有微信号的操作都可以在后台完成,无论哪个号码有消息提示,都可以立即看到。

  二、微信好友标签分组管理

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  以前使用微信网页版或个人手机微信客户端,想要长时间保存大量的客户会话记录是不现实的,点镜SCRM微信管理系统可以让聊天记录永久保存,支持上载,随时进行检查。微信客户数据实时备份,客户数据永久留存。

  客户到访,点镜SCRM微信管理系统会智能分配给客服人员进行接待,并把所有客户数据存储到企业自己的资料库。不再需要担心客户服务人员离职造成的客户资源流失。与此同时通过对话可以为每个顾客添加多种标签,实现顾客画像功能,让顾客需求一目了然。分组发送不同标签的消息,避免骚扰,使营销更加准确。

  三、数据自动高效统计

  点镜SCRM系统微信管理系统将实时统计所有微信数据、微信好友增长、区域分布、聊天对话等。所有数据的后台统计都很清楚,让你一目了然。并可以以表格的形式导出。根据这些数据,可以分析客服人员的工作情况,也可以了解微信营销的效果,便于随时做出管理调整。

  点镜SCRM微信管理系统帮助企业的微信营销更加智能化,降低了企业的时间和精力成本,提高了服务效率和竞争力。


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