营销环节历来是企业经营活动中非常重要的一环，但各种问题却困扰着企业的销售管理，制约了企业业务的发展。

　　scrm系统作为一种专业的销售管理系统，在企业销售活动中扮演着重要角色，可以帮助企业改进营销环节中已知或可能出现的问题，有效地提高销售工作效率，从而帮助企业创造更丰富的业绩。

　　近几年来，随着因特网技术的成熟与发展，CRM越来越被提升，智能化、社会化的技术和理念的引入，全面优化了销售路径，真正解决了企业销售的痛点，开启了企业销售智能化、自动化、数字化的新时代。

　　那么，企业微信scrm系统是如何发挥作用的呢？在这里从以下几个功能进行简单说明。

　　1、客户管理

　　通过销售线索、客户、联系人等模块，可以整合和管理企业微信scrm系统中的所有客户信息。

　　目的是在保证数据不丢失的前提下，销售员能随时记录，查询数据，更便于对顾客进行分析。

　　2、客户公海池

　　用户池又称公海池，是指用户信息的公共池、共享池，是在scrm系统中唯一的一种方式，以帮助企业将已有的客户流动起来，最大限度提高客户价值，避免客户流失。

　　SCRM客户池是企业销售管理体系的基本规则，为销售团队带来公平的机制，防止订单碰撞和订单抢购。当然，它也避免了人员流动带走客户资源的问题。

　　3、销售过程管理

　　企业微信scrm系统可以帮助销售团队准确记录整个销售过程。公司微信scrm系统中跟踪记录、商机管理等模块记录整个销售过程，实时掌握销售工作进度。

　　企业微信scrm系统帮助销售员总结销售经验，并及时做出调整，提升销售能力。而对于管理人员来说，可以通过CRM系统来了解员工的工作情况和业绩情况，提高管理效率。

　　4、协同办公

　　企业微信SCRM系统具有办公管理功能。主要涉及的模块包括任务、申请和审批，以及与整个销售过程相结合的自动化业务流程。

　　通过企业微信scrm系统，业务流程可以自动流通，相关管理人员可以实时提醒，不耽误时间，不受空间

　　5、数据报表管理

　　这一功能在企业微信scrm系统中，能实时生成各种销售数据报表，并将生成的图表保存成图样或打印下来，满足企业数据管理的需要。

　　使用了企业微信scrm系统，所有数据可实时生成，一目了然，企业随时都能看到自己想要的数据分析，中间没有空隙，即时高效。对这些数据进行分析后，企业可以得出自己想要的结论，并及时采取相应的措施来改进工作。