企业微信会话存档的功效

　　许多领域都是会根据企业微信去服务客户，例如教育业必须线上招待学生的资询、教给学员专业知识、给学员解疑释惑，也有电子商务等领域必须用企业微信给学生推送褔利、做售后服务等业务流程，那麼公司怎样才能了解每一个职工服务客户的品质呢？

　　以往，许多领域都用微信服务客户，但这也会导致没法合规管理查询微信消息、没法了解职工服务客户的状况，一旦有接接私活、谩骂顾客等个人行为，造成消费者投诉或資源外流，就会给公司产生较大的损害，并且无法核实实情。

　　企业微信发布的会话存档作用，可以在职工和顾客知情权的情形下，储存多种类型的聊天内容，管理人员也可以随时随地读取查询，就算是被撤销、被移除的聊天内容也可以查询，很好地解决以上所述问题。

　　企业微信会话存档的功效

　　企业微信会话存档怎样使用

　　尽管会话存档作用十分好用，但选购后不可以立即使用，还必须开展二次开发，这让许多暂不具有开发设计标准的公司不知道该怎么办。

　　假如你也正因此犯愁，何不试一下企业微信服务提供商点镜SCRM，点镜SCRM对会话存档作用实现了二次开发，仍在其根本上研发了违反规定提示等高端作用，可以由系统管理员在网站后台设定敏感词汇，例如“私信”、“大红包”等，一旦职工和用户的闲聊环节中提及这种语汇，就会了解提示管理人员，协助管理人员能够更好地管理方法服务水平。

　　点镜SCRM的信息存档作用，不但能立即应用，不用二次开发