企业开通会话存档功能员工不同意还能存档吗?

  企业开启会话存档必须员工允许吗

  企业为员工开启会话存档功能时是不用员工允许的,但是系统软件在对消息內容开展存档时,员工及其顾客都是会接到会话存档的告之提示,这时员工只有点一下【我明白了】。

  企业开启会话存档必须员工允许吗

  换句话说,企业开启会话存档功能并不一定员工允许,仅仅会告之员工消息纪录将被存档出来,因而也不会发生员工不同意的状况。

  企业手机微信会话存档

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  会话存档功能是由企业手机微信发布的付钱功能,可以在员工和客服都允许的基本上,合规管理储存员工与员工、员工与顾客间的会话纪录,并将消息记录上传至云空间。

  但是该功能在企业付钱开启后,并无法立即应用,还必须企业开展二次开发才能应用。企业还可以依靠点镜SCRM,免除二次开发立即应用会话存档功能。

  企业手机微信会话存档免二开-点镜SCRM消息存档

  点镜SCRM开发设计了消息存档功能,可供企业立即应用。在员工与顾客都知情人的状况上,保存起来微信聊天记录。

  一旦员工与顾客造成了争吵,管理人员都能够依靠消息存档功能来掌握事情经过,给员工一个最公平公正的处置结果,便于企业更强的去管理方法员工。

  假如员工由于拆换机器设备或是误删除而遗失了非常主要的消息內容,还可以找管理人员应用消息存档功能来查询遗失的纪录,复原重要信息,以防危害员工跟进顾客。

 


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