企业微信上有个会话存档功能，可以帮助企业管理成员内部沟通、提高外部服务质量和了解员工的服务工作是否合规。很多企业微信的用户都很关心会话存档能保存多久这个问题，这篇文章会给大家详细介绍。

　　企业微信会话存档可以保存多久

　　企业微信的会话存档功能可以保存客户与员工的聊天记录，方便了解员工在与客户聊天时话术是否存在问题，是否有一些违规操作，当员工和客户在聊天过程中出现矛盾纠纷时也可以拿会话存档的聊天记录作为证据。

　　那么关键问题来了，保存的企业微信聊天记录可以保存多久？

　　其实企业微信会话存档的聊天记录可以永久保存下来，只要不删除，企业就可以一直保留会话内容。

　　企业微信会话存档功能怎么开通

　　既然我们已经知道了企业微信会话存档的能力，有些用户想使用会话存档功能但又不知道怎么开通，不知道会话存档功能入口在哪里，那么我也给大家做出解答。

　　我们只要登录企业微信后台，在管理工具就可以找到会话存档功能了。如果想要开通会话存档功能，需要先到会话存档功能上传确认函开通。不过开通会话存档的话需要收取一定的坐席费用，分为服务版和企业版两种收费模式，分别是每人300元和每人600元。

　　企业微信会话存档功能怎么开通

　　点镜scrm系统也提供消息存档功能，在企业微信会话存档的基础上提供额外的折扣优惠，并且审核开通时间更快，需要的资料更少，有需要开通消息存档功能的企业，可以联系点镜scrm系统开通。

　　企业微信会话存档还有什么作用

　　在会话存档功能基础上，企业微信还开发了自动打标签和违规提醒功能。

　　当员工开通消息存档功能后，点镜scrm系统可以根据员工和客户之间的聊天关键词，自动给客户打上标签，不需要员工再反复查看聊天记录，手动给客户打标签，省时方便且足够精准。

　　企业微信会话存档还有什么作用

　　并且针对已经开通会话存档功能的员工，还可以管理员工和客户之间的敏感聊天内容，比如当员工和客户之间聊转帐、红包、加微信、私聊等敏感词时，点镜scrm系统会给企业管理员发送提醒，及时制止损害企业利益的事情发生，也能在一定程度上，保护客户资源不流失。

　　除了消息存档、自动打标签和违规提醒功能之外，点镜scrm系统还有管理客户，保护企业资产必备的员工删人提醒、客户流失等功能，全方面保障企业资产，