在21世纪，我们从局限于当地面对面的交流发展到全球商业市场，唯一的限制是互联网连接和手机服务。但有一件事没有改变，那就是顾客的重要性。无论卖什么产品，都必须要有客户愿意购买，否则企业无法发展。不可否认，客户是业务命脉。因此，企业与客户的关系将决定企业是否成功，这意味着需要客户关系管理系统，即客户关系管理系统，即CRM系统。

　　什么是CRM系统？

　　CRM系统实际上是客户关系管理的缩写(customerrelationshipmanagement)。从广义上讲，CRM系统是帮助企业改善客户关系的实践、技术或战略。在今天的市场上，CRM系统通常指一种web应用程序或特定软件。CRM系统允许企业将注意力集中在买家、供应商、客户、员工以及任何与企业有业务关系的人。考虑到维护和完善客户关系的重要性，人们可能会认为，自CRM系统概念存在以来，该工具就一直是企业的支柱，但事实上，CRM系统是一个相对较新的事物。

　　为什么选择点镜CRM？

　　第一，点镜SCRM可以存储企业微信聊天记录信息云

　　在企业微信内部，企业微信与个人微信之间的所有聊天记录和客户信息都可以在云中存储、备份、随时随地查询和导出、后台远程一键数据自毁等功能。

　　l第二、企业微信聊天记录监控

　　企业微信员工与客户、员工、单聊、群聊均可监控，包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

　　l第三、点镜SCRM平台可预设敏感词、敏感行为

　　一旦员工违反了预设的敏感词汇和敏感行为，微信管理系统会立即通知管理员，有效消除飞、私单等风险。

　　总而言之，唯一能够以可扩展的成本适应任何业务的方式提供完整功能的CRM就是点镜crm。而且，30天的免费试用让所有新的潜在客户都能清楚地点镜CRM是否适合自己的业务。点镜CRM还有其他优势，以下将简单介绍。

　　1、增加收入

　　企业不仅需要一个简单的客户关系管理应用程序，还需要一个点镜crm。管理联系人只是管理客户关系的开始。有了点镜crm的CRM系统，企业可以跟踪所有的销售活动，了解每一个销售线索、销售机会和客户。无论业务人员身在何处，都可以随时开始销售进程。

　　2、以客户为中心

　　点镜crm使用现收现付模式，以企业能负担得起的价格提供优质的服务。

　　3、完全基于云

　　在云上建立CRM系统意味着用户可以访问其全部功能，而无需安装昂贵的内部硬件或服务器，没有硬件意味着系统能快速启动并运行。有了点镜CRM软件可以在销售云中定制业务需求，这就是为什么点镜crm这就是为什么在所有客户关系管理系统中排名第一的原因

　　4、移动性

　　点镜crm覆盖每个客户接触点和客户生命周期的每个阶段，所以可以在任何地方完成交易、记录电话并完成所有操作。与此同时，销售活动跟踪可确保实时更新客户信息，因此在销售旅途中不会有任何意外。

　　使用点镜crm就像点击一个按钮一样简单，这意味着更高的使用率、更有效的协作、动员和收入增长。为什么点镜crm的使用率这么高，因为客户和行业专家都认为点镜crm是客户关系管理容易的代名词。顾客满意永远是企业最重要的目标。与其他因素相比，企业与目标用户的关系是决定业务成功的关键。

　　以顾客为中心CRM系统可以能够为客户提供满意的体验。点镜CRM无论客户数量是几十万还是几百万，系统都能为每一位客户提供有效的定制体验。无论提供什么产品或服务，客户满意度是最终的业务目标。借助点镜CRM系统解决方案可以使业务发展良好。