scrm系统“以客户为中心”它能有效地帮助企业提高竞争力，同时，企业根据企业的要求，提高竞争力。scrm系统规范内部工作内容，提高工作效率，提高企业竞争力。

scrm系统是一种获取、维护和增加盈利客户的方式和全过程。scrm是全新的、全球领先的、企业管理的基业管理基础理论、运营理念和商业运营模式也是以信息技术为起点的一种、有效提高企业利润、顾客满意度、员工生产主要的实际软件和完成方法。

点镜scrm系统是根据全面完善企业工作流程管理，降低企业成本，提供更快、细致、周到的服务，吸引和维护更多的客户。作为一种新的管理体系，scrm系统优化了企业与客户的关系，并在企业网络营销中实施、市场销售、与客户相关的行业，如服务和服务支持。

但是，scrm系统的最大目的之一是帮助企业改善市场销售。那么，它是如何帮助企业持续增长的呢？

1、扩大客户渠道

对于企业来说，员工是企业可持续发展的关键生产力量，但客户是企业赖以生存和制造的‘衣食父母’，是企业发展趋势的主要人物。因此，无论什么样的业务流程，我们都必须寻找客户。高端客户从何而来？哪种促销活动最好？应该改进什么方法来吸引更多的潜在用户？所有这些都可以用scrm分析解决。

根据点镜scrm系统信息，分析客户，探索潜在用户；扩大客户渠道，增加项目投资，制造客户偏好的商品，控制成本，快速交货，帮助提高产品销售。

2、管理客户数据

在以往的营销模式下，大部分客户的材料都掌握在销售人员手中，只要员工辞职，否则就会失去维护，否则就会一起带来客户，造成企业深陷人财两失的局面。

可是，应用scrm数据统计分析可以有效防止这样的事情发生。通过统一上传客户数据，可以上传客户数据。点镜scrm系统由企业统一管理，然后统一分配日常任务。无论销售人员如何变化，客户信息都不会流出，不仅不会给企业造成财产损失，还能有效防止客户流失。  

同时，根据scrm分析可以从几个层面分析客户数据，包括客户的相关信息、顾客的源头、客户的交易明细、以下记录，统一合理管理。

3、维护客户，降低销售成本

客户的维护不仅仅是产品质量的帮助、服务项目。特别是在21新世纪服务项目时期，更要依靠高质量的服务质量。

因此，应用点镜scrm系统分析，客户以往的销售记录、在客户需求特征之后，销售人员可以提供有目的的服务，提高客户的库存周转率，提高企业的总销售额。

此外，还可以通过点镜scrm系统设置提醒，加提示，设置提醒时间和具体内容。高度重视客户相关问题，及时回复售后问题，提高客户满意度，客户满意度与客户忠诚度和重复购买率直接相关，影响企业销售业务的销售。