scrm该系统是为了销售人员设计的，但也有一些是为了销售人员设计的scrm系统想过多，总体想过多，管理的功能极为繁杂，反倒增强了销售压力，scrm企业无法营销推广。客户关系管理不可做为监管员工行为规范的一种手段，而是应该帮助其简单化工作中，照料销售人员的权益，最后用以沉积对企业有意义的数据信息。销售工作人员想要应用scrm的主要原因，由于处理销售工作场景的困扰能够帮助其提高工作效率和销售销售业绩，而非盲目的向销售索取各种各样有效或无意义的数据信息。

scrm销售环节管理方法一般代表着应用scrm高效管理/提升每个销售环节。再次追踪线索情况，从潜在性客户环节到线索学习培训环节再从交易订单环节，设置买卖限期、销售速率、订单信息率等数据。

scrm销售环节管理方法可以分为六个流程：

1、潜在性客户环节

潜在性客户阶段是销售时期的逐渐，企业在这个时候需要大量线索scrm在系统中。目前需有相对稳定的总体目标由来，保证销售前每一个环节都有充足的案件线索，提升后面情节的转。

2、分辨意愿环节

以相对稳定的案件线索进到第二阶段——分辨客户用意。最先，依据联络人的特点，如所在位置、领域、商品喜好和消费能力，造就人物角色。随后设置评定标准，进行客户细分化，区别高附加值客户和不经意客户，使销售可以资金投入时间精力追踪潜在性客户。

3、取得联系环节

明确目标客户后，第三步是通过电子邮件、手机、微信、浏览等形式联络客户。scrm和这些线上方式无缝拼接集成化能节省更多时间和人力成本。

4、创建沟通交流环节

随后进到初步沟通环节。在洽谈中，我们要了解客户几个重要环节，如企业的基本需求、我们可以给予产品和服务、掌握客户渠道来源、改善市场营销策略、后面产品演示、价格和签署合同是远程控制或是当场等。

5、价格环节

当我的产品可以解决客户的困扰时，大家就进入价格环节。在价格环节，企业能够为潜在性客户提供一些产品试用机遇，让她们感受商品带来的好处。scrm报价方案能通过企业电子邮箱立即发给客户，便捷销售。

6、交易量环节

进到收官阶段，会两种情况。一是客户认同你价格，大伙儿都很高兴战略合作。第二，客户觉得性价比低或者利用较为挑选另一家企业。假如是前面一种，客户往往能根据政策优惠改变想法。并可以在签署合同电子签字通用性具备法律效益。节约了企业的费用及销售时间精力。

scrm助推企业客户服务与提高，打造出了引流方法拓客-营销转化-经营管理的SaaS+互动的智能化系统scrm产品矩阵，集引流方法拓客、销售转换、经营管理和会话存档等服务于一体，协助企业处理拓客难、经营效率低和客户财产外流等诸多问题，助推用对企业微信做提高。