随着流量获取越来越昂贵，越来越多的企业将目光聚焦于私域流量。很多人认为企业只有私域微信号作为私域流量的载体，这只是对了一半。

    微信确实是用户粘性最高、转化最强的私域流量，但微信毕竟是社交工具。为了不影响用户体验，腾讯将很多适合商家营销的功能转移到了“企业微信”终端。我们可以把企业微信理解为官方平台为企业需求设计的“超级插件”。所以做私域流量显然需要包含企业微信。

    为帮助企业客户最大化微信私域运营能力，加强与用户的连接，微信生态服务商点镜crm开始崭露头角，可以预见，此举将进一步缩小微信与微信流量生态的区分，让企业在私域运营中拥有“双阵地”。

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    企业微信欢迎流量网点，其本质是“B-C关系连接器”

    由于微信是企业微信的“天然流量池”，使得企业微信有着与钉钉、飞书、WeLink、金蝶云家等其他移动办公软件不同的“重任”。

    我们假设企业微信的使用场景：

    (1)张和同事习惯在微信上联系沟通。当他们公司想选择专业的移动办公软件时，企业微信就成了最大的交集。这个逻辑类似于PC上的QQ，比如企业QQ。

    (2)徐是电商商人。当他向买家送货时，他希望与消费者建立长期联系。加微信的人有限，很多微信号消耗了他很多精力。后来他让买家扫描微信的二维码，加好友。

    (3)潘先生是网络红人和KOC。他想把粉丝从微信官方账号、视频号、朋友圈变成付费社区。他选择分享团体直播课程，通过企业微信与用户交流。凡是能被邀请进企业微信社区的都是付费真爱粉。

    (4)王永远是公司的领导。他觉得微信上员工的群聊消息很容易被覆盖，微信的产品设计类似于微信的操作逻辑，所以一般助理把所有员工拉进微信，相当于移动办公的OA。

    不难发现，微信其实是用户与用户之间的关系，C-C之间的沟通是完成的；企业微信是机构或个体户与用户的互动，完成“B-C沟通”。微信是人们从陌生到熟悉的社交工具，而企业微信是企业将消费者变成粉丝的B2C关系连接器。点镜crm在微信C2C与企业微信B2C的关系链基础上，以内容搭建起新的B2C沟通桥梁，赋予或强化企业的知识实现、内容交付、私域沉淀、用户沟通、员工管理等能力。

    crm运营软件将如何释放企业微信的商业价值

    从企业微信的角度来看，其企业机构的成长无非两个方面：

    (1)吸引新的企业组织入驻。企业微信除了具备更实用、更完整的办公、群组、展示、演出、考勤、培训等基础功能外，还应鼓励SaaS厂商和小程序入驻，让企业微信在丰富的办公场景中扎根，成为组织管理工具。

    (2)把还停留在微信上的机构吸引到企业微信上，同时让他们发现企业微信有很多差异化的高级功能，也是私域营销和CRM的一个可以创造业绩的业务神器。

    如何吸引微信的主办方迁移？企业微信应该开放微信自己的社区、朋友圈、视频号、微信官方账号的产品功能，但在企业和用户的迁移上还有很大的工作要做。所以在实现层面，需要有特别了解微信生态的服务商来解决一系列细节问题。

    按照简单的自媒体认知，作为在国内微信生态圈为企业提供知识服务、私域运营、数字化管理的SaaS服务商，这样做是最合适的。

    我认为，点镜crm的知识商店产品(包括微信官方账号H5和小程序)本质上是在微信中“赋能”B端，提升了他们的内容运营和实现效率；点镜crm的商业使命是帮助B端服务C端用户。

    点镜crm的客户使用企业微信进行大规模、数字化的私域运营时，点镜crm肯定会尝试“成就客户”，从客户的角度去思考，如何让企业像在微信一样流畅地使用企业微，更省心，更适合自己的发展阶段。点镜crm运营软件的推出是理所当然的事情。

    值得强调的是，所谓“公域”和“私域”是相对而言的，朋友圈是相对于微信官方账号的私域，小窗私聊是相对于朋友圈的私域。对于企业来说，企业微信的朋友是真正认可品牌的交易用户，是更精准的私域会员。企业私域营销的重点将变成——。如何以账号或品牌IP为链接，贯穿企业微信的App  store微信官方账号社区视频号(直播)小程序商城，形成真正的商业闭环。

    “点镜crm操作软件”要起到“穿针引线”的作用。要在企业微信中实现微信小程序与H5的无缝连接，应该比企业微信基本功能的迭代更进一步，成为更专业的私域管理工具，比如尝试提升企业服务C端的能力，比如如何在企业微信社区设置视频直播，如何设置自己的直播代码，如何增强企业微信中的社交裂变。在内容营销方面，运营软件要打造企业微信的内容营销场景，比如保证视频号和微信官方账号到达私域成员，在企业微信中设置付费内容产品。重组和开放这些环节是点镜crm运营软件受到企业欢迎的关键。

    点镜crm运营软件除了延续微信上的私域管理和内容营销能力外，还应兼顾企业微信在员工管理、客户沟通、客户SCRM等方面的能力加持，帮助商家更好地进行智能营销管理。

    总之，“点镜crm运营软件”不仅可以帮助企业“复制”微信生态系统中的内容运营能力，还可以为企业赋能数字化管理能力。