另外，业务员目前在跟进哪些客户，跟进到什么程度，最近有什么跟进计划，都需要大量的晨会、总结会等会议才能了解。

    数据跟踪

    当管理者在会议中浪费大量时间时，哪里可以考虑客户的精细化管理和营销？

    了解每一位客户，并能够随时随地与他们交流，是当今所有公司的目标。SCRM通过社交网络吸引客户，帮助公司挖掘客户信息和在线行为，并在个性化营销中利用这些信息完美解决这一问题。

    销售实现

    通过社交网络高效发展客户

    企业营销必须贴近客户。通过使用SCRM，企业对客户的理解不再局限于静态数据，还可以给客户贴上更多的动态标签。

    比如你朋友圈里的客户发布了一张天安门广场位置的自拍，系统会立即识别，并自动标注“在京”。

    又如，当业务员与客户沟通，客户询问是否有“报价”时，系统会自动为他标记一个“询价”商机。

    如果对客户画像有基本的了解，就可以根据潜在客户的特点，制作出他们喜欢看到听到的文字和图片，然后通过微信等社交工具进行个性化。

    比如，把北京门店正在进行的营销活动的信息发给刚被贴上“在北京”标签的人。

    而且推送的信息可以准确跟踪用户行为，包括页面到达率、注册率等数据，可以准确抓取。管理者可以根据捕获的数据调整营销内容和页面设计，为下一步沟通提供参考。

    强大的精细化营销能力助力企业打造数字商业帝国

    根据客户生命周期，客户是分层次运作的

    精准运营是当今企业营销的趋势。企业需要能够根据客户的生命周期对客户进行准确的分层，从而对不同阶段的客户应用不同的营销策略。

    点镜SCRM的商机系统，让这个战略有了实施的基础。